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Título
Text copied to clipboard!Dependiente de tienda
Descripción
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Estamos buscando un Dependiente de tienda dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera cara que nuestros clientes vean al entrar en la tienda, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y asegurando que la experiencia de compra sea agradable y eficiente. Este rol implica manejar transacciones, organizar productos, mantener el orden en la tienda y responder a las consultas de los clientes con amabilidad y profesionalismo. Además, el Dependiente de tienda debe ser capaz de trabajar en equipo, adaptarse a un entorno dinámico y contribuir al logro de los objetivos de ventas. La atención al detalle y la capacidad para resolver problemas rápidamente son habilidades clave para este puesto. Se valorará experiencia previa en ventas o atención al cliente, así como habilidades comunicativas y una actitud positiva. Si te apasiona el trato con personas y quieres formar parte de un equipo comprometido, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en el sector retail.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en sus compras.
- Gestionar el cobro y manejo de caja.
- Mantener el orden y la limpieza en el área de trabajo.
- Reposición y organización de productos en estantes.
- Informar sobre promociones y ofertas vigentes.
- Resolver dudas y quejas de los clientes de manera efectiva.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de ventas.
- Controlar el inventario y reportar faltantes.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la tienda.
- Participar en la apertura y cierre del establecimiento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
- Habilidades comunicativas y de negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Orientación al cliente y servicio.
- Manejo básico de caja registradora y sistemas POS.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para resolver problemas rápidamente.
- Conocimiento básico de productos y promociones.
- Actitud positiva y proactiva.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientes difíciles?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué habilidades consideras importantes para un dependiente de tienda?
- ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo?
- ¿Tienes experiencia manejando caja registradora o sistemas POS?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un ambiente de trabajo dinámico?
- ¿Qué harías si detectas un error en el inventario?
